INFORMACIÓN GENERAL
En Productos de Limpieza DD contamos con los mejores especialistas en distribución y venta de productos de limpieza. Somos una empresa con amplia experiencia en el sector, actualizándonos constantemente para que nuestros clientes obtengan la más alta calidad y un excelente servicio siempre al mejor precio.
Disponemos de una extensa variedad de productos para satisfacer cada una de las necesidades de nuestros clientes. Además, trabajamos con atención 100% personalizada ya que para nosotros es muy importante alcanzar todas sus expectativas.
Puede ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono 91 312 11 59 de lunes a viernes en horario de atención al cliente de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. O bien, puede escribirnos a la siguiente dirección de correo:
hola@productosdelimpiezadd.com
A través de nuestras redes sociales puede estar informado en todo momento sobre nuestros productos, adquirir grandes descuentos y aprovecharse de numerosas ventajas.
PEDIDO Y TRAMITACIÓN
El pedido se entrega en un periodo estimado de 7 días naturales desde su tramitación.
En cuanto el pedido haya sido confirmado, se empieza a preparar de inmediato. Por consiguiente, no será posible modificarlo o anularlo. Cualquier producto no deseado se podrá devolver siguiendo las condiciones de nuestra política de devolución.
PAGOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
· Tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, American Express)
· Tarjeta de débito
· Bizum
· Transferencia bancaria. Al tramitar el pedido, en “Forma de pago” selecciona “Pago por transferencia bancaria”. Los datos bancarios aparecerán en la página siguiente tras pulsar “Finalizar compra”, así como, en el correo electrónico que recibirás al enviar tu pedido. Una vez recibida la transferencia, te enviaremos tu pedido en el plazo establecido.
Una vez se haya tramitado y preparado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío donde se incluye la factura de su pedido.
El precio no incluye el IVA. Una vez emitida la factura podrá conocer el precio más el IVA correspondiente aplicado.
ENVÍOS
Productos de Limpieza DD realiza envíos a cualquier punto de España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Para realizar envíos internacionales es necesario ponerse en contacto con nosotros a través del 91 312 11 59 o mediante el correo electrónico: hola@productosdelimpiezadd.com
En función del lugar de entrega los costes de envío serán los siguientes:
• COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID: Tarifa plana 10 € + IVA para pedidos inferiores a 20 € + IVA. En pedidos superiores a 20 € + IVA no se cobra el envío.
• RESTO DE PROVINCIAS DE LA PENÍNSULA: Tarifa plana 10 € + IVA para pedidos inferiores a 100 € + IVA. En pedidos superiores a 100 € + IVA no se cobra el envío.
• ISLAS BALEARES Y CANARIAS: En función del peso del envío (IVA no incluido).
• CEUTA Y MELILLA: En función del peso del envío (IVA no incluido).
DEVOLUCIONES
Nuestra política de devolución es la siguiente:
El cliente podrá devolver el producto en su estado original en un plazo de 10 días naturales tras su recepción, siempre y cuando, este no haya sido abierto y no presente defectos en el embalaje y/o en el producto en sí.
Los gastos de devolución deberán correr a cuenta del cliente a no ser que el producto hubiera sido entregado dañado o defectuoso, o bien, hubiera habido un error por parte de la empresa.
En caso de cumplir con las condiciones establecidas en la política de devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del 91 312 11 59 o mediante el correo electrónico hola@productosdelimpiezadd.com para indicarle los pasos que deberá seguir.
Nuestra política de reembolso es la siguiente:
Se reembolsará el 100% del valor del producto en un plazo de 72 horas desde que se recibe. No habrá reembolso en caso de que el producto no cumpla con las condiciones de la política de devolución.
